在业界以压低供应商价格著称的家乐福决定免去农户进场费后，面临经营压力的中国本土零售商也开始思考改善零供关系(零售商与供应商关系)之道，以提升业绩。在昨日举行的中国连锁经营协会第十一届连锁会议上，供应商货款被拖欠、繁杂收费等尖锐问题被摆上了讲台，而国美电器、物美、武汉中百(10.80,0.02,0.19%)等本土零售巨头也宣布将启动一系列改革零供关系的策略。
货款拖欠 无序收费
“中国零售业的经营模式被卷入一个怪圈，很多商家采取的是联营扣点，缺乏自有品牌，大家都在租金和营业收入分成上互相压制。这种模式下，零售商可以长期拖着供应商的货款，这等于是一笔无息贷款。此外，多种进场费、租赁费等给了供应商巨大压力，更使双方矛盾升级。”上海连锁经营研究所所长顾国建一针见血地指出了零供关系的根本冲突。
记者在采访中了解到，国内零售商们的盈利模式显得“不太正常”：目前很多零售商真正依靠商业经营的净利润率不超过3%，零售商们都靠百货部分的租金以及各类进场费获利。更有不少零售商仗着“店大”，长期拖欠供应商货款。普华永道企业购并服务合伙人刘晏来昨日指出，不少零售商大部分的营运负债是应付给供应商的货款，而带息的银行融资和其他渠道融资都不是主要的。这加剧了零售商与供应商之间在资金周转上的矛盾。
取消部分费用 改革采购模式
“我们规模扩大后，供应商的微词也越来越多。产品制造成本和零售价格之间的差距很大。我们希望改善创新中间环节，缩小差距，零售业的最终经营模式应是获取商品经营差价，而非从各类收费和租金中获利。我们需要回归商业本质。现在零供关系到了一个变革的时期。”许久没有露面的国美电器董事局主席、总裁陈晓认为，在金融风暴后，更应改善零供关系，共同减少经营压力。
事实上，外资已先一步看到了供应商尤其是占据重头的生鲜供应商的重要性。因此，沃尔玛、家乐福等纷纷启动“农超”对接，减少中间环节，降低成本，以此来掌控定价权。家乐福甚至还取消了农户的进场费。
作为应对，国内零售巨头物美也有了对策。“我们已启动改制，包括取消促销员进场费、建立透明的零供管理库，允许供应商参与监督货品的销售和库存，并以最快速度给予供应商货款。”物美控股董事长吴坚忠说。同样开始改革零供体系的还有武汉中百，其总经理程军透露，该公司计划用专门的奖金来奖励门店经理、销售人员及供应商伙伴等，以促进双方合作。
此外，采购模式的改革也是国内零售商正在谋划的。会议上，中国连锁经营协会与河南新乡市政府签约，开辟协会牵手地方政府、对接零售商的直供模式，以降低成本并保障供应商供货量。山西美特好等企业也正谋划联合当地区域零售商，以集体采购方式改革零供合作模式。业界指出，希望通过一系列改革，改善零供关系，减少市场压力，加强抗衡外资零售商的能力。
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