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发表于2009-12-29 15:40 楼主(1楼) 只看该作者
专业销售人员应该懂得掌握各种如何拍板技巧。下面是一些经常使用的拍板技巧。既然你已与客户达成一致,认为你所提供的产品能够满足他/她的需求,并且你也注意到了那些你认为是的购买信号,你要不失时机地采用各种办法拍板成交,获取订单。以下是一些经常使用并行之有效的方法: 1、征询意见法 这种方式能让你去探测“水的深浅”,并且在一个没有什么压力的环境下,征求客户订单。当然,如果你能得到一个肯定的答复,那你就可填写订单了。你再也不必重新罗嗦怎样成交了。象其它任何领域内的销售一样,你说的越多,越可能有失去订单的风险。 2、从较小的问题着手法 3、选择法 “你看是星期四还是星期五交货好?” 4、总结性 5、直接法 6、敦促法 7、悬念法 (VII)巩固销售(封板) 我们与客户实际上刚完成了一个完全的协商过程。我们的产品/服务介绍是针对客户的需求,客户购买了能满足他们需求的东西,感到非常高兴,如果我们仅为他的订单而去感谢他,则很可能突出了这样一个事实,即我们对客户的销售成功了,而不是客户自己作出了购买决定。 利用这个机会说上几句利于巩固销售的话。比如:“陈先生,你作出了非常好的决定,这将有利于你……。”对此,你的客户很可能报以这样的回应:“谢谢你!” 如果你以前还碰到过客户在你交货前取消订单的,那你将会发现用“巩固销售的话语”代替“谢谢你”之类的话,你就能极大地降低客户取消订单的风险,人们打个电话取消你销售给他的订单要比让他取消他自己决定要买的订货容易得多。 销售技巧是一种技能,唯有在实践销售过程中不断磨练,你才能熟练掌握。 想要成为一名成功的职业销售大师除了掌握并熟练运用这些专业销售技巧外,还要不断学习各种相关的知识以充实自己,提高自己的自身素质。销售是一个与人交往的工作,唯有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。 祝各位成为一名成功的销售大师。
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发表于2009-12-31 13:17 2楼 只看该作者
我不是销售,飘过。。。。 人生若只如初见,陌生也终成了熟悉,就像夹在日记中的红枫,虽然早已风干,却依旧残留着初时的芳香,浅淡得无以弥漫,轻漫得无以察觉,只能在咫尺的距离,轻微地呼吸,才会触动自己敏锐的神经,原来早已醉入心髓。 |
发表于2010-01-07 18:05 3楼 只看该作者
谢谢!很好的 |
发表于2010-03-07 22:11 4楼 只看该作者
销售是一个与人交往的工作,唯有客户认可并接受你的个人素质,客户才有可能购买你的产品,你才可能成功。很认同啊 |